Erklärungen
I – Zahlungen
A – Mindestens 50% des Buchungspreises müssen bei der Anmeldung bezahlt werden und der Restbetrag muss mindestens 15 Tage vor Beginn des Aufenthalts gezahlt werden. Wenn die Zahlungen innerhalb der oben genannten Fristen nicht geleistet werden, wird die Buchung storniert und 50% des Reisepreises werden dem Verbraucher als Rücktrittsentschädigung in Rechnung gestellt.
B – Der Verbraucher, der ermäßigte Leistungen erwirbt, ist verpflichtet, die volle Servicegebühr (100%) am Tag der Buchung zu zahlen.
C – Für spezielle Produkte und Dienstleistungen muss der Restbetrag spätestens 60 Tage vor Beginn der Dienstleistung gezahlt werden. Die Rücktrittsentschädigung entspricht Artikel 1A.
II – Stornierung & Übertragung
1- Obwohl das Unternehmen alle notwendigen Vorkehrungen getroffen hat, kann es die Unterkunft stornieren, wenn sich nicht die erforderliche Anzahl von Passagieren angemeldet hat oder wenn ungünstige Witterungsbedingungen, Straßenhindernisse, Terrorismus, Nebel, Streiks, Kriegsmöglichkeiten, unvorhersehbare technische Probleme und alle Fälle höherer Gewalt den Beginn oder die Fortsetzung der Unterkunft verhindern. In diesem Fall hat der Verbraucher keinen Anspruch auf Entschädigung.
2- A-Wenn der Verbraucher bis zu 15 Tage vor Beginn der Dienstleistung eine Stornierung beantragt, wird ihm der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet.
B- Wenn der Verbraucher den Vertrag 15-7 Tage vor Beginn der Dienstleistung storniert, erklärt er sich damit einverstanden und verpflichtet sich, 50% des Unterkunftspreises zu zahlen, und wenn weniger als 7 Tage vor Beginn der Dienstleistung, erklärt er sich damit einverstanden und verpflichtet sich, den vollen Betrag an die Direktion zu zahlen.
C-Im Falle einer Stornierung der ermäßigten Dienstleistung erklärt sich der Verbraucher damit einverstanden und verpflichtet sich, bis genau 7 Tage vor Beginn der Dienstleistung 50% der Dienstleistungsgebühr und nach 7 Tagen die volle Dienstleistungsgebühr zu zahlen.
D Bei besonderen Produkten wird dem Verbraucher bei Stornierungen bis zu 60 Tagen vor Beginn der Dienstleistung der gesamte bis dahin gezahlte Betrag zurückerstattet. Wenn der Verbraucher den Vertrag 60-31 Tage vor Beginn des Aufenthalts storniert, erhält er 35% des Reisepreises, wenn er den Vertrag 30-15 Tage vor Beginn des Aufenthalts storniert, 65% des Reisepreises, wenn er den Vertrag 14-07 Tage vor Beginn des Aufenthalts storniert, 80% des Reisepreises, wenn er weniger als 7 Tage vor Beginn des Aufenthalts storniert, erklärt er sich damit einverstanden und verpflichtet sich, den gesamten Betrag an das Unternehmen zu zahlen.
E-Krankheiten oder Todesfälle des Verbrauchers selbst oder seiner Verwandten ersten Grades, die eine 10-tägige gewöhnliche Beschäftigung des Verbrauchers oder seiner Verwandten ersten Grades mit dem offiziellen Vorstandsbericht eines vollwertigen staatlichen Krankenhauses vor Beginn der Dienstleistung verhindern, sind eine Ausnahme von den Stornierungs- und Verlegungsartikeln.
3- Der Verbraucher kann den Service bis genau 7 Tage vor Beginn des Services auf eine beliebige Person übertragen. Der Erwerber ist zusammen mit dem Veräußerer für den Restbetrag und alle Kosten verantwortlich, die sich aus der Übertragung ergeben. Der Verbraucher ist verpflichtet, alle Stornierungs- und Übertragungsanträge vor Beginn der Dienstleistung schriftlich an den Betreiber zu richten.
4- Falls der Verbraucher nicht schriftlich mitteilt, dass er an der Beherbergungsleistung teilnehmen wird, dass er den Beginn verpasst hat, hat das Unternehmen das Recht, alle im Namen des Verbrauchers vorgenommenen Reservierungen und Leistungen nach 24 Stunden zu stornieren. In solchen Stornierungen wird dem Verbraucher kein Geld zurückerstattet.
5 – Wenn das Unternehmen es für notwendig erachtet, kann es die angekündigten oder angemeldeten Reisen vor Beginn der Beherbergungsleistung teilweise oder vollständig stornieren, sofern der Verbraucher darüber informiert wird. Während desselben Zeitraums oder während der Dienstleistung kann das Unternehmen die Hotelnamen, die Transportmittel und deren Abfahrtsorte im Rahmen der Dienstleistung ändern. Wenn der Verbraucher diese Änderungen und Stornierungen aus berechtigten Gründen nicht akzeptiert, hat er das Recht, seine Reservierung zu stornieren und eine Rückerstattung der nicht verbrauchten Dienstleistungsgebühren zu erhalten.
HINWEIS Gemäß den einschlägigen Artikeln des Steuerverfahrensgesetzes wird Ihre Rechnung, die Sie als Gegenleistung für den Kauf von Dienstleistungen erhalten, innerhalb von 8 Tagen nach Beendigung der Dienstleistung versandt. Wir bitten Sie, die Lieferung innerhalb von 1 Woche ab dem Tag der Lieferung in unserem Geschäft anzunehmen.
Wenn es sich bei der erworbenen Dienstleistung um ein Produkt mit Frühbucherrabatt handelt, gelten im Falle einer Stornierung und eines Rücktritts die Bedingungen von II- 2c des Vertrags.